Forsendelse:
Vi sender varer afsted hver dag med GLS. Vi bestræber os altid på at din pakke bliver afsendt så hurtigt som muligt
Når pakken er afsendt herfra, modtager du en mail fra os, og efterfølgende en mail fra GLS når den er klar til afhentning i pakkeshoppen.
Du har nu 7 dage til at afhente pakken i pakkeshoppen før den automatisk bliver sendt retur til os.
Afhenter man ikke sin pakke inden de 7 dage, påhviler returfragten kunden. Dette gælder også hvis du bestiller en vare, og bevidst ikke afhenter den efter 7 dage.
Vi sender altid dine varer indenfor 1-2 dage, så har du ikke modtaget nogen mail efter 2-3 dage skal du først tjekke din spam-mappe, og herefter kontakte os SENEST 5 dage efter du har lavet ordren. Husk at have dit ordrenummer klar hvis du ringer til os.
Forsendelses omkostninger dækker: håndtering, forpakning samt selve forsendelsen - der er ingen skjulte gebyrer nogen steder.
Vi tilstræber at samle dine ordrer i én forsendelse, såfremt du bestiller flere varer.
Afhentning:
Bor du i nærheden af grillbutikken.dk er du naturligvis velkommen til at afhente dine varer her.
Åbningstider:
Mandag og onsdag Lukket
tirsdag - efter aftale
torsdag; 13-16
Fredag 13 - 15
Lørdag 9-12
Søndag og helligdage lukket
Du modtager automatisk en mail når din pakke er klar til afhentning.
Returnering af varer:
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, dette gælder dog ikke fødevarer, som vi ikke må tage retur iht. dansk fødevarelovgivning.
Fortryder du dit køb inden 14 dage, kan du enten komme forbi butikken eller sende det direkte til os.
Varen skal være ubrugt og tilbageleveres i original emballage.
Brugte varer tages ikke retur. Ligeledes varer der er specialfremstillet som f.eks hulplader på specialmål kan ikke ombyttes.
Vi har ikke mulighed for at afhente varer, så det skal sendes med direkte omdeling.
Returvaren skal pakkes forsvarligt så der ikke opstår transportskader. Er varen ikke pakket forsvarligt og går i stykker under transport, påhviler udgifterne for dette kunden.
Vi anbefaler du gemmer den org. emballage til evt. returnering. Har du ikke længere den org. emballage skal du selv anskaffe egnet emballage, og pakke indholdet iht. transportfirmaet du vil benytte til returnering.
Eventuelle fragtomkostninger for returnering påhviler kunden.
Returvarer skal sendes til:
Grillbutikken.dk
Ormslevvej 490
8260 Viby J
Mvh Grillbutikken.dk
tlf: 60880111
mail: info@grillbutikken.dk